智能相对论

智能家居的风还在吹。

智能门锁、智能音响、扫地机器人等智能单品单品也是各领风骚，层出迭代，逐渐走入普通家庭。

当年轻的群体在享受了智能家居带来的便利时，往往会想到也将这样的便利带给自己的父母，让他们从日常琐事中解脱出来，过上美好的退休生活。

而在智能家居行业，老年人市场也被认为是将是行业未来的热门领域。据国家统计局最新统计发布：截至2018年末，我国60周岁及以上人口24949万人，占总人口的17.9%，增加859万；65周岁及以上人口16658万人，占总人口的11.9%，增加827万。到2020年，中国60岁以上人口将达到2.48亿，到2030年这个数据将超过3亿。

在已经呈现老年化的社会里，老年人市场或是潜藏着巨大的消费潜力，但父母对“智能”的接受度，却并不乐观。

“扫地机器人怎么可能比人扫的还干净？”“洗碗机一次就要洗一个多小时，得要多少水电啊？太浪费了！”“我听电视里的天气预报就好了，音箱报的没电视的准。”在小区随机问了几个退休老人对当下一些热门的智能单品的看法，得到的答案几乎都是拒绝。

为什么父母们会拒绝智能家居呢？在老年人接受普遍不高的情况下，智能家居未来的热门领域又真的是老年市场吗？什么样的智能产品才能收获父母的青睐呢？

深陷“路径依赖”与“禀赋效应”的父母

移动互联网时代，是个信息爆炸又碎片化的时代，对于年轻人来说，每天都在接受新事物。年轻人使用智能家居，可能看一下说明书，或者上网搜一下教程视频，马上就可以用起来了。

但对于父母，拥抱智能家居，并不仅仅是接受新事物，更是要推翻几十年的生活习惯。

路径依赖是指人类社会中的技术演进或制度变迁均有类似于物理学中的惯性，一旦进入某一路径就可能对这种路径产生依赖。一旦人们做了某种选择，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你轻易走不出去。

对于已经习惯了“自己动手丰衣足食”的父母，想要一下推翻他们自我强化了几十年的路劲依赖，非常之难。

习惯吃完饭就自己把碗洗了，比起洗碗机动辄一个多小时的时间，自己花十几分钟就解决了这件事情；习惯每天自己打扫家里，比磕磕碰碰撞击家居还发出巨大声音的扫地机器人，自己三两下就打扫得一干二净；习惯了出行时只有收音机的汽车座舱，比起功能强大按钮太多的智能座舱，会导致开车分神......

并且，当衣食住行有了这些高科技产品，父母需要做的，不仅仅是克服几十年形成的路劲依赖，更需要去学习新的怎样使用新产品，再培养出新的习惯。

这，才是最难的。

尤其是在禀赋效应下，父母更难舍弃原有的路劲依赖，培养新的习惯。

禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品，那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。对父母来说，自己动手做的事情，一定会比机器做得好。

洗碗机洗出来的未必能有自己洗的干净？难道不会有残留？指纹锁真的能确保万无一失？万一突然失灵打不开呢？扫地机器人真的那么好，家政保洁不都失业了吗？而且还要清理尘盒，不是一样还要动手？

“给父母换了指纹锁，他们总觉得不放心，一个是怕被人打开，再一个是怕失灵，所以他们出门依然会带钥匙，而且小区也有门禁，对他们来说反正都是要带门禁卡的，多带个钥匙也没什么，所以换个指纹锁并没什么太大意义。”在上海工作的吴小姐自从自己换了指纹锁喉，就从出门带钥匙的状态中解放出来，想到父母年纪大了记性不好，开心地给老人也换了指纹锁，但在父母那里，却跟传统门锁没差别。

比起相信人工智能，父母更相信自己。这一点在出行上表现更甚。

“我爸从来没用过自动驻车和一些ADAS功能，因为他觉得比起将汽车交给智能硬件控制，他更相信自己的牢牢踩住刹车的脚。”一直给父亲普及智能座舱但并未有所改变父亲更相信自己经验的孙先生也很苦恼。

几十年的路劲依赖形成的“自己的劳动成果是**的”“自己总结的经验是最可靠的”心理感受，怎么会一下子就被几台智能的机器改变呢？

现阶段的智能家居，多是个“鸡肋”

当然，深陷“路劲依赖”与“禀赋效应”的父母并不是不愿意接受新鲜事物，相反，父母那一辈，是经历了中国高速发展的一代人，从大哥大到手机到智能机，他们的生活也从来不缺少新鲜事物发生。

拒绝智能生活，还有个原因就是，现阶段的产品，对他们来说真的太鸡肋。

现阶段消费者选择的主流，大多是后装智能家居，说白了，就是智能单品的堆砌，无需设计和布线，利用无线网络或蓝牙，将各类智能单品连接，用手机App控制，即插即用。

上班后，让扫地机器人开始工作；中午时间，打开监控看看家里的宠物在干什么；下班时，打开空气净化器，这样一到家就能呼吸新鲜空气；睡觉时，躺在被窝里就能实现一键关灯。

一台手机操控智能生活，这样看起来，似乎很美。

但这看起来很美的生活背后，是不停的在家里添加网关、插座、各种支持产品连接的小设备，生活越智能，家里就越复杂，或许扫地机器人还会一个不小心，绕不开插座线，将一切搅得一团乱。

而且，也并不是有了智能产品，就有了智能的家居生活。

试想一下，每天都需要不停地用手机操作各个设备，这样就必须保证手机无时无刻不在身边，那这到底是智能家居生活，还是被手机绑架的生活？

对于父母来说，接受智能家居已经够难了，还要去学习怎样用智能机控制这一切，如此巨大的学习成本，就只为了扫的并不那么干净的地、要洗一个多小时的碗、刷不开的指纹锁，他们又怎么不会拒绝呢？

当然，也可以通过智能音箱语音控制，且不说行业之间缺少统一的网络协议，不同品牌间难以实现互联互通，光是记住各家语音助手的名字就够呛，阿里的天猫精灵、百度的小度、小米的小爱同学、华为的小E......

如果父母的手机是小米，智能音箱是小度，那他们需要记住不同品牌对应的不同语音助手的名字，谁来心疼一下记忆力衰退的老人呢？

如果智能家居只是简单地产品堆砌，还要挑战父母的学习能力与记忆力，那确实只会成为“食之无味弃之可惜”的鸡肋。

适老化的“智能”应该是什么样？

尽管目前后装智能家居还处于产品堆砌的阶段，但不可否认，站在物联网风口上，智能家居迎来了发展良机。

根据艾瑞咨询数据，2017年中国智能家居市场规模为3254.7亿，预计未来三年内市场将保持21.4%的年复合增长率，到2020年市场规模将达到5819.3亿元。

庞大的智能家居市场规模与加速老龄化的社会现状，未来，老年人市场确实会是智能家居的热门领域。同时，根据中国社科院研究数据，2020年我国老年人退休金总额将增长至28145亿元，2030年将达到73210亿元。

所以说，父母不仅有消费需求，更有消费能力。

只是，目前父母对智能家居的拒绝态度，不是因为智能家居不好，而是这些不是为他们打造的智能产品。

在智能相对论看来，智能家居若想赢得老年市场，产品设计就需要有适老化特征，也许可能从以下两个方面考虑。

**、“低度”智能。

“低度”智能并不是让产品降低智能度，而是让父母操作起来难度低。因为人到一定的年纪，随着身体机能的下降，对新生事物的学习能力也会降低，过度智能成为老年人学习操作上的负担。低度智能的适老化的产品对他们来说，一方面可以降低学习操作的难度，另一方面也可让父母有学得会自信心，照顾到他们的情绪。

欧美日本等发达国家在90年代就曾提出“老年型家电应有别于一般家电产品”的理念，把遥控器上的按键或机体上的旋钮数量尽可能减少，并设置为语音控制的模式。

目前，市面上的大多数产品依然是以年轻人市场为主，但也逐渐覆盖到了老年人群体，比如海信电视的语音遥控器，比如荣威RX5可以开车时通过语音控制与家人朋友共享位置的“车信”功能，比如格力可语音控制风量、温度的空调等等。

第二、“高度”性能。

父母多年来的“路径依赖”让他们多倾向于自我打理生活，如果一件智能产品的性能不够高度让父母走出“路劲依赖”与“禀赋效应”，就算买回去，也可能只是换了个地方生灰。如果扫地机器人能解决他们够不着的卫生死角，如果指纹锁能够100%识别浅指纹，如果起夜灯感应更加精确灵敏，相信父母是会被性能折服。

比如，荣威RX5的SKYEYE天眼系统，可通过自动脸部扫描识别用户身份，实现车辆的自行启动，既避免了父母指纹浅无法识别的毛病，又照顾了父母因记性不好忘带车钥匙或者忘记车钥匙放哪的需求。

出门连车钥匙都不用带，那父母接受人脸识别智能门锁，就成了很容易的事了。

总结

随着物联网的发展，未来，智能家居必定会走进千家万户。面对目前还被父母拒绝的现状，智能家居今后怎样设计出适合他们的智能家居产品，赢得老年人市场，还有很长的路要走。

智能生活是一种新内涵的的生活方式。

智能生活（Smart Life, SL)包括：

智能移动（Smart Move,SM）

智能社交（Smart Communication, SC）

智能家居（Smart Home,SH）

智能穿戴 （Smart Wear, SW）

智能购物（Smart Shopping,SS）

智能办公（Smart Office,SO）

智能生活核心

智能生活平台可以自由的与主流智能家居品牌产品互通，任何时候，任何场合，家庭用户可以自由的通过无线链接Internet，直接上互联网远程查询到相关所需信息并具备社交互动特点。奇笛智能生活具备延展性和自我成长性，借助统一的云服务实现各种智能家居产品与各种专长的服务部门和机构紧密性合作，迅速构建出智能生活门户，从生活资讯，到健康诊疗；从远程门锁控制，到合理家庭用电策略建议部署，从严谨的家庭安防，到细微的家庭环境质量分析建议部署，全方位的体现智能生活的精彩。

智能生活系统

依托智能生活平台，足不出户智能生活用户便能了解社区附近生活信息，通过广泛使用的智能手机可以一键连通商家服务热线，享受由他们提供的咨询和上门服务：借助各种智能家居终端产品定时传递自己的身体健康数据，云服务后台的专家及时会诊，及时提醒；定时智能门锁汇报当天的访客情况，甚至在您不在家的时候代为签收快递；您的智能灯泡也会及时汇报您当月的用电情况，并给出更合理的用电方案；您的冰箱将随时提醒您的采购项目和对应的健康指数，指导您实现合理饮食 [1]   。

这一切的智能生活基础系统包括如下部分：

1）云服务平台：完成智能生活的数据采集、分析、分发

2）智能家居产品：智能马桶，智能灯泡，智能门锁，智能开关，智能机顶盒，智能网关，无线血压仪，无线胎心仪，无线心电仪……等等

3）第三方客服：专业的医疗，物流，购物等机构

智能生活实质

智能生活的内在实质并不仅是各种外形个性，使用方便的智能家居产品，更主要的是充分体现了和谐社会的三方服务精神和服务能力，从智能家居产品企业的产品开发需要换位思考，融合出真实的家庭应用新需求，新特点；到无处不在的云服务的及时，安全，稳定的管道和数据分析能力，到各种特长服务部分和机构的服务到位，准确和责任性。三方互通，互动才能真实，准确的体现出智能生活的全部内涵。

智能生活健康编辑

通过云服务平台的服务推送，借助更多的智能家居产品终端，社区成员在家也能测量血压，血糖，心跳等基本身体医疗数据，并同步到云服务平台，异常情况自动更新给社区医疗或其他医疗专科专家对家庭成员实施长期的健康数据监控和分析建议，绿色，健康成为智能生活的更加核心的功能。[2]

智能生活应用编辑

智能生活是指利用现代科学技术实现吃、穿、住、行等智能化，将电子科技融于到日常的工作、生活、学习及娱乐中。

智能交通运输主要体现在城市交通枢纽的智能控制、物流的智能管理调度、数字化便民生活服务等方面。

智能停车场系统智能交通应用

停车难问题一直是影响城市现代化发展进程的重要问题，也因“停车难”而引发的城市交通拥堵等情况，更是直接制约着城市经济发展，影响着市民的出行。

各地政府高度审视停车难问题，尤其解决民生问题。增加停车场资源，完善城市交通设施及规划，合理引导措施缓解城市交通压力，智能的停车管理控制系统，为解决当代停车难问题提供科技手段。

建设“数字交通”工程，通过监控、监测、交通流量分布优化等技术，完善公安、城管、公路等监控体系和信息网络系统，建立以交通诱导、应急指挥、智能出行、出租车和公交车管理等系统为重点的、统一的智能化城市交通综合管理和服务系统建设，实现交通信息的充分共享、公路交通状况的实时监控及动态管理，全面提升监控力度和智能化管理水平，确保交通运输安全、畅通。

智能车辆调度系统智能物流

随着经济的发展，物流行业的脚步也剧增，车辆的周转能力以及管理难度也逐渐增大，只要缩短车辆的运输时间以及强化管理能力，才能满足经济发展的市场需求。

在这社会背景下，智能停车场系统就为大型物流中心的中转能力实现智能化管理，从而减少物流层面人员成本以及简化繁琐的出入登记手续，最有利的一点就是基于TCP协议的智能停车管理系统，可以实现共享数据库，把全国的所有站点统一起来，可以有效的跟踪物流的出发与到达时间，在市场竞争中取得主动，紧密了物流站点间的联系，有利于科学的统筹与运营。

系统包括

出入口控制系统：司机通过专属智能卡出入物流中心，控制系统会主动记录专属卡的信息（即车主信息）

车辆识别系统：记录出入车辆车牌信息，以及出发时间或到达时间。

车辆引导系统：通过服务端操作管理系统，导航显示屏出现行业分类、以及运送时间、车辆等信息的分配。

车辆管理系统：针对停靠车辆进行监控管理，杜绝公车私用，或非工作时间挪用情况

智能城市管理系统增加便民服务实现数字化生活

建设智能城市公共服务和城市管理系统，不仅仅包括城市交通的智能管理以及物流运输能力的智能化调度，智能还影响着其他领域，通过加强就业、医疗、文化、安居等专业性应用系统的建设，才能提升城市的“智能数字化”水平，规范城市发展，促进城市公共资源共享。

智能家居方面：融合应用物联网、互联网、移动通信等各种信息技术，发展社区政务、智慧家居系统、智慧楼宇管理、智慧社区服务、社区远程监控、安全管理、智慧商务办公等智慧应用系统，使居民生活“智能化发展”，加快智慧社区安居标准方面的探索推进工作。

信息综合平台管理：推进经济管理综合平台建设，提高经济管理和服务水平；加强对食品、药品、医疗器械、保健品、化妆品的电子化监管，建设动态的信用评价体系，实施数字化食品药品放心工程

智能健康体系：建立全市居民电子健康档案；以实现医院服务网络化为重点，推进远程挂号、电子收费、数字远程医疗服务、图文体检诊断系统等智慧医疗系统建设，提升医疗和健康服务水平

智能服务项目：

智慧物流：配合综合物流园区信息化建设，推广射频识别（RFID）、多维条码、卫星定位、货物跟踪、电子商务等信息技术在物流行业中的应用，加快基于物联网的物流信息平台及第四方物流信息平台建设，整合物流资源，实现物流政务服务和物流商务服务的一体化，推动信息化、标准化、智能化的物流企业和物流产业发展。

智慧贸易：支持企业通过自建网站或第三方电子商务平台，开展网上询价、网上采购、网上营销，网上支付等电子商务活动。积极推动商贸服务业、旅游会展业、中介服务业等现代服务业领域运用电子商务手段，创新服务方式，提高服务层次。结合实体市场的建立，积极推进网上电子商务平台建设，鼓励发展以电子商务平台为聚合点的行业性公共信息服务平台，培育发展电子商务企业，重点发展集产品展示、信息发布、交易、支付于一体的综合电子商务企业或行业电子商务网站。

建设智慧服务业示范推广基地。积极通过信息化深入应用，改造传统服务业经营、管理和服务模式，加快向智能化现代服务业转型。结合我市服务业发展现状，加快推进现代金融、服务外包、高端商务、现代商贸等现代服务业发展

智能安防：

充分利用信息技术，完善和深化“平安城市”工程，深化对社会治安监控动态视频系统的智能化建设和数据的挖掘利用，整合公安监控和社会监控资源，

建立基层社会治安综合治理管理信息平台；积极推进市级应急指挥系统、突发公共事件预警信息发布系统、自然灾害和防汛指挥系统、安全生产重点领域防控体系等智慧安防系统建设；

完善公共安全应急处置机制，实现多个部门协同应对的综合指挥调度，提高对各类事故、灾害、疫情、案件和突发事件防范和应急处理能力 [3]   。

　　智能家居：

　　智能家居又称智能住宅，当家庭智能网络将家庭中各种各样的家电通过家庭总线技术连接在一起时，就构成了功能强大、高度智能化的现代智能家居系统。中国的智能家居行业，兴起于上世纪90年代的末期。计世资讯(CCW Research)的研究报告《2005-2006年智能家居网络领域投资机会研究报告》指出，中国智能化住宅的发展，在经历了近10年的探索阶段之后，建筑面积已达到400亿平方米，预计到2020年还将新增300亿平方米。2010年，中国的智能建筑将会达到9000幢，全国智能化住宅小区的建设数量，在今后10年能达到上万个。中国将成为21世纪世界上**的智能建筑市场。就像现下的智能家居市场而言，中国的制造市场已在逐渐发展。例如中国智能马桶市场恒洁，九牧，科勒等企业的技术都比较完善了。智能家居产业有望接棒安防产业，成为物联网生态下一个繁荣的技术群落和应用产业。智能产业的发展随着全球范围内信息技术创新不断加快，信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现，不断激发新的消费需求，成为日益活跃的消费热点，扩大内需。

本期主题：信息化改变社会生活方式

当前，以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术蓬勃发展，给社会生活带来重大而深远的影响，信息技术已经深度融入人们日常生活之中，创造出更加智能的生活方式。信息化怎样改变生活方式？还将怎样改变生活方式？怎样创造更好的数字化生活？本期观察版刊发的文章，围绕这些问题进行阐述。

在新一轮科技革命浪潮中，人们的生活方式与以往相比发生了巨大改变，这种改变很大程度上是由信息化推动的。世界因信息化而更加多彩，生活因信息化而更加不同。信息化不仅改变着人们的衣食住行，还在不断拓展和满足人们更高层次的需要。新时代，我们要解决好数字鸿沟问题、信息安全问题、应用成本偏高问题、法律法规不健全问题，创造更好的数字化生活 [4]   。

过去几十年，人类社会经历了激动人心的数字化、网络化和智能化变革，在我们生活的物理世界之上已经出现一个数字网络世界的雏形，人们的很多活动直接发生在数字网络世界中，同时物理世界和数字网络世界被连接起来，线上线下生活紧密交融，数字化生活时代已经到来。从电子商务发展、移动支付普及，到智慧交通智能出行，再到远程教育资源共享，信息化深刻影响人们生活的方方面面。与之前的科技革命和产业革命相比，信息化革命对人们生活的影响范围更广、程度更深。信息化的发展将全方位改变社会面貌，催生全新的生活方式，为我们创造更加美好的生活 [4]   。

信息化只有起点，没有终点。无论信息技术发展到何种程度，都应坚持以人为核心，让信息技术造福全社会，让数字红利惠及每一个人。这才是科技进步的价值追求和意义所在 [4]   。

人工智能、5G、物联网和云计算技术正式 成为引领家居智能化的核心技术。

AI是智能家居的基础基因。

人工智能技术在智能家居中的应用分为三个阶段。**个 阶段是利用互联网技术实现家居的联网操作；第二个阶段 是随着物联网技术的发展实现家居物体的互联互通，做到 家居自动化；第三个阶段是真正的人工智能阶段，此时人 与物之间实现完全的人机交互，机器能够理解人想做的事 情，并执行人想做的事情，机器能够全面地为我们服务。

AI与智能家居有相对同向发展和融合的明显趋势。一方面 ，不少智能家居厂商开始吸收AI，用于提升智能生活体验 ，如国内厂商将AI机器人融入智能家居系统；另一方面， 不少企业尝试将AI技术应用于智能家居，例如百度dueros 平台通过语音识别等技术为智能家居赋能等。

生物识别技术是在智能家居领域应用最广泛的技术，是“ 入口”端技术。视觉识别技术主要应用在摄像头上，比如 室内摄像头、室外门铃、智能门锁等；语音语义识别技术 主要应用在了智能手机、智能平板、智能音箱等硬件上；指纹识别技术主要运用在了智能门锁、控制面板、智能平 板上等等。

AI是智能家居的基础基因。

5G是智能家居传承基因。

5G技术的超高速传输极大地方便了信息的检测和管理， 如此一来，智能家居各部件之间的“感知”更精准和迅速 ，智慧化程度也会大大提高。

5G通过官方牵头制定国际标准，会打破各厂商自定标准 的局面。如此一来，智能家居整个系统会更加稳定，更重 要的是它本身就是一个封闭的系统，受到黑客攻击的可能 性将大大降低。

5G全面商用以后给智能家居安全防护带来的变化，我们 可以从室内与室外两个维度来说明。

在室内，用户走到哪里，智能家居都能有效的感知，随之 做出适合人们需求的控制，并做到及时断开设备，防止资 源浪费。在室外，住户离家或者熟睡时，安全防护系统会 自动开启，如遇入侵者，系统会自动发出警报，阻止入侵 者有下一步的行动，减少家庭的财务损失。

5G时代的智能家居，系统能够轻松实现对所有安全问题 的控制。安全防护系统对家中可能出现的险情进行等级布 防，以高速信息传输为依托，利用精准的逻辑判断，自动 报警，发出指令，必要时强制战线。同时，监控设备的分 辨率达到8K，视频监控分析价值高。二者相结合，可将所 有可能出现的险情消失于无形，实现全宅的安全无忧。

物联网是智能家居核心基因。

智能家居通常定义为以住宅为平台，利用综合布线技术、 网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技 术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家 庭日程事务的管理系统。

“物联”的核心是利用通信网络链接所有硬件，便于家庭 信息交互和传输。对内，在整体的家庭网络操作系统下， 对相应的硬件和模块下达命令从而实现家庭电子硬件的检 测和控制。对外，家居系统需要一个媒介平台进行对外通 信，实现“内部”与“外部”的通信交流，满足远程控制 、检测和信息交换的需求，这个媒介通常是智能手机、智 能手表、Ipad等。

智能家居和物联网的关系是相辅相成的。智能家居设备可 以为物联网提供数据收集、整理及传输服务，物联网可以 为智能家居间搭建起“沟通”的桥梁，二者结合实现智能 家居设备之间的信息传输、互联互通及合作工作。

云计算是智能家居的永动机。

云计算是最上端的集中管理和控制平台，实现整体的管控 功能，使“集散控制”原则由单个小区的“小集散控制” 系统扩展至全国的“大集散控制”系统，满足了家庭的传 感单元、控制单元、执行单元、反馈单元组成的大控制回 路，实现智慧社区的大闭环控制和管理。

云计算的特点是通过计算分布在大量的分布式计算机上， 而非本地计算机或者远程服务器中，企业数据中心的运行 和互联网的形式相似。这意味着计算能力是一种可以流通 的可付费的商品和服务，可灵活取用，通过互联网传输。

云计算的优点主要有三点，一是云计算对用户端的设备要 求低，可以介入的末端设备不受限制。二是作为数据存储 中心，存储用户的数据，安全不会丢失，也不会被病毒入 侵。三是可以改善服务的整体成本和利润率，实现更快的 部署，降低用户端部署的时间、开发丰富的资源库，增加 营收途径。

云计算低成本、高效率、安全与弹性的特点，有效支撑智 能家居设备的联网和数据存储处理。在设备和功能数量明 显增多的情况下，满足家庭场景低功耗、实时性和可靠性 的复杂需求。

，2017年中国智能家居市场规模为 3254.7亿元，智能家电占比高达86.9%，预计未来三年内 市场将保持21.4%的年复合增长率。中国家电主要品类产能（量）占全球比重 洗衣机 冰箱 空调 电视机

中国 占比 50.1% 52.0% 83.9% 65.3%

数据来源：产业在线、广发证券、 36氪研究院整理

全球化布局，海外市场空间大。我国家电企业背靠庞大的 内需市场有着天然构建规模经济优势的条件，从目前的产 能与产业链布局角度来看，白电和黑电都具备有明显的优 势。传统老牌龙头企业纷纷布局海外市场，未来全球化也 将成为国内家电行业的重要增长驱动因素。

智能家电品类丰富，逐渐场景化。新型互联网家电企业伴 随着5G和AI的赋能，打破产品界限，使家电和家居从单 品智能向场景智能升级，产品研发和迭代能力强，产品与 服务多样化，价格优势也越来越明显，大大地提高智能家 居产品的入户率。

消费升级拉动80后对智能家居的 追求；网络资费下降促进买单率 智能家居行业驱动力分析--需求端-消费升级、网络资费

1.定义

1.2行业发展驱动力

1.3行业痛点分析

1.4投融资情况

1.5市场规模及预测

数据来源：36氪研究院《十大潮流生 活用户调研报告》

以80后和90后为代表的青年人群，对居家生活品质有着 更高的要求。随着其收入水平的提高，青年人群已经接管 了家电购买中的话语权，他们已经逐渐成为我国智能家电 消费的主力军。

相较于传统消费者关注产品的价格和品牌，青年消费者在 选购家电时考虑的要素更加多样。尤其是家电的“智能化 ”（占比71.5%）和“与其他家电联网”（占比61.7%） 这两个要素上，反应出我国青年消费者对于智慧型家电的 需求，已经成为其家电消费主流。青年人群选购家电时关注的要素 75.7% 71.5% 70.7% 61.7% 61.7% 60.9% 60.7% 55.5% 55.0% 38.0% 34.6%

安全 智能化 低能耗 与其他家电联网 健康 消费体验 先进技术 静音 环保 自清洁 与其他设备配套使用

通讯技术高速发展，网络资费降价，使用网络人群基数变 大。随着5G商用牌照的发放，通讯资费又将迎来一波降 价，一方面会促进下沉市场的用户选择使用智能家电产品 ，首先促进的是智能影音娱乐方面；另一方面也会推动全 屋智能的落地与普及，提高人们的生活质量和幸福感

智能家居是按照用户选择的系统和产品来定价的， 智能家居分为几个系列，比如智能照明，智能影音，智慧 安防、智慧卫浴、智慧客厅等，看用户个人选择；中控布 线的系统也比无线系统贵。

然后，品牌与实际产品和施工。如果采用Hollywood（霍 尼韦尔）这样的牌子做一些安防什么的，那是相当贵的， 而且有专业报价标准。但是如果用户在家装的时候用一些 单系统产品，像智能门锁、摄像头、门铃等，通常的方式 是按产品价格报价，另外施工调试收取一定的费用。

最后，规范的收费应该根据实际工程量，按照建筑智能化 安装工程定额计算。但智能家居行业通常是采用综合单价 或者按成本价加上税收和安装调试费（一般10%~20%） 来计算。

智能家居系统产品二十类：

控制主机（集中控制器）：Smarthome Control Center、智能照明系统：Intelligent Lighting System（ILS）、 电器控制系统：Electrical Apparatus Control System（EACS）、家庭背景 音乐：Whole Home Audio（WHA） 、家庭影院系统：Speakers, A/V & Home Theater、对讲系统：Video Door Phone（VDP）、视频监控：Cameras and Surveillance、防盗报警 ：Home Alarm System、电锁门禁：Door Locks & Access Control、智能 遮阳（电动窗帘）：Intelligent Sunshading System/Electric Curtain 、暖通空调系统：Thermostats & HVAC Controls、太阳能与节能设备：Solar & Energy Savers、自动抄表：Automatic Meter Reading System（ AMR）、智能家居软件：Smarthome Software、家居布线系统：Cable & Structured Wiring、家庭网络：Home Networking、厨卫电视系统：Kitchen TV & Bathroom Built-In TV System、 运动与健康监测：Exercise and Health Monitoring、花草自动浇灌：Automatic Watering Circuit、宠物照 看与动物管制：Pet Care & Pest Control。

目前智能家居行业发展现状而言，智能家居系统和智能 家居单品普遍分离，智能家居系统主打B端市场，与地产 商、公寓、线下家居门店协同，能够搭建展厅像消费者进 行展示；而智能家居单品，像电视机、空调、空气净化器 、饮水机、扫地机器人等品牌相对独立，且设备需连上 WIFI、装上蓝牙后，交由智能手机或智能家居系统来操控 。因此，由于可以直接提升智能手机的市场份额与系统使 用粘性，在智能家居领域经常看到手机厂商活跃的身影。

智能化家居并不是“伪刚需”，但是相比改善用户体验的 “智能化”，精密控制与优化设备的运营成本、维护管理 更受到用户的青睐。所以，智能家居系统和单品产品的互 联互通也是开拓市场必经之路。

• 产业链图

• 上游：技术维度

A. 硬件：元器件

B. 软件：系统及技术支持   

• 中游：系统供应商

A. 智能家居控制系统

• 下游：智能单品

A. 智能音箱

B. 智能门锁

C. 智能门铃

D. 智能电饭煲等

• 销售渠道

近年来，随着人们生活水平的提高和智能手机的普及，在 数据支撑下机器学习的发展速度迅速，也使家居有了计算 的能力。

对传统智能家居设计进行了调研和分析得出，机器学习与 智能家居的结合点，是通过人工神经网络的使用，使得基 于机器学习的智能家居系统展现出比传统智能家居更高的 智能性、便利性，还有更具发展前景。

再通过对机器学习的系统分析，得出使用人工神经网络的 机器学习算法，即使用 Python 编程语言，对智能家居数 据进行读取、转换，再输入到 TensorFlow 机器学习系统 进行人工神经网络训练、预测，最后把输出结果发送到智 能家居系统中进行远程操控。

智能家居就是在家用电器中布置各种传感设备，这些设备 能够实时监控家中的各种环境，比如空气传感器能够检测 家中的温度，湿度传感器能够检测家中的湿度等，并将检 测到的数据实时发送给服务器，服务器接收数据之后经过 相应的处理后把结果返回到用户的手机端，手机端得到数 据之后用图文、音频或视频的方式展示给用户，从而实现 用户实时的监控家中的环境。在机器学习的基础之上，还 可以**程度的利用系统中的各种数据，为用户提供更加 安全、更加舒适的家庭环境

智能家居系统是利用先进的计算机技术、网络通讯技术、 智能云端控制、综合布线技术、医疗电子技术依照人体工 程学原理，融合个性需求，将与家居生活有关的各个子系 统如安防、灯光控制、窗帘控制、煤气阀控制、信息家电 、场景联动、地板采暖、健康保健、卫生防疫、安防保安 等有机地结合在一起，通过网络化综合智能控制和管理， 实现“以人为本”的全新家居生活体验。

智能家居最终目的是让家庭更舒适，更方便，更安全，更 符合环保。随着人类消费需求和住宅智能化的不断发展， 智能家居系统拥有更加丰富的内容，系统配置也越来越复 杂。

全面的智能家居系统有二十余种，涉及到网关、安防、能 源、教育、健康、金融等方方面面

智能家居主要子系统有：智能家居布线系统、家庭网络系 统、控制管理系统、窗帘控制系统、照明控制系统、安防 监控系统、背景音乐系统、家庭影院与娱乐系统、家庭环 境控制系统等。我们将重点介绍应用最广的几个系统。

智能家居布线系统是一个以家为单位的小型综合布线系统 ，从功用说它是一个能支持语音/数据、多媒体、家庭自 动化、保安等多种应用的传输通道，是智能家居系统的基 础。它可以作为一个完善的智能小区综合布线系统的一部 份，也可以完全独立成为一套综合布线系统。

家庭网络是在家庭范围内将PC、家居家电、安全系统、照 明系统和广域网相连接的一种新技术。涉及家庭上班、网 上购物、远程医疗保健、网络学校和培训、老幼入托、就 业、游戏、休闲等。各国家庭网络市场的发展均以家庭宽 带市场发展为基础，并紧跟宽带市场发展的步伐，与其保 持几乎相同的速率，在迅速发展壮大。

智能管理控制是指以住宅为平台，构建兼备建筑、网络通 信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理 为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境，将 家中的各种设备连接到一起，提供家电控制、照明控制、 窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、以及 可编程定时控制等多种功能和手段，帮助家庭与外部保持 信息交流畅通，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排 时间，增强家居生活的安全性。

家庭安防系统包括门磁开关、紧急求助、烟雾检测报警、 燃气泄露报警、碎玻探测报警、红外微波探测报警等。安 防系统可以对陌生人入侵、煤气泄漏、火灾等情况及时发 现并通知主人，视频监控系统可以依靠安装在室外的摄像 机有效的阻止小偷进一步行动，并且也可以在事后取证给 警方提供有利证据。

智能家居照明控制系统帮助实现对全宅灯光的智能管理， 可以用遥控等多种智能控制方式实现对全宅灯光的遥控开 关，调光，全开全关及“会客、影院”等多种一键式灯光 场景效果的实现，从而达到智能照明的节能、环保、舒适 、方便的功能。根据环境及用户需求的变化，只需做软件 修改设置就可以实现灯光布局的改变和功能扩充。

智能家居窗帘控制系统广泛应用于高级公寓、家庭住宅等 ，只需遥控一下，窗帘就自动开合，保护业主的个人隐私 以及遮阳挡尘，非常方便；还可以实现窗帘的定时开关、 灯光转换、场景控制等更多高级的窗帘控制功能。

智能家庭影院与娱乐系统是指把家庭影音室内所有影音设 备(功放，音响，高清播放机，投影机，投影幕，高清电 视)以及影院环境设备(空调，地暖，电动窗帘)完整地整体 智能控制起来，创造智能的家庭影院视听与娱乐环境，以 达到**的观影、听音乐、游戏娱乐的视听效果。通过控 制实现影院、音乐、游戏等各种情景控制模式快速进入与 自由切换，以节省单独手动控制设备开关与调节时间。

智能家居控制系统集住宅设备控制及环境监控于一体，提 供全方位的信息交换功能，并通过Internet及通讯网络（ 4G、5G）与外部保持音视频及数据信息交流，增强住宅 的安全性、舒适性，可排除各种危险隐患。系统集成了家 电设备控制、灯光控制、安防监控、环境监控、智能浇灌 、门禁管理、三表抄送、车库管理等功能。常用在住宅、 公寓、酒店及办公场所等。

智能家电占智能家居总市场规模 的近九成，且保持高速稳定增长

根据发展规划，十二五（2018-2023）期间，物联网发展 将突破万亿规模，而智能家居、智能单品是物联网中至关 重要的组成部分，其发展必将势如破竹。

根据艾瑞咨询数据，2017年中国智能家居市场规模为 3342.3亿元，同比增长24.8%，其中智能家电规模为 2828.0亿元，占比87%。预计未来三年内，智能家居和智 能家电的市场规模将保持21.4%和22.2%的年复合增长率 ，到2020年市场规模将达到5819.3亿元和5155.0亿元。

就像最初的互联网时期，PC是互联网商业的入口，起初的 商业互联网时代就建立在PC网络之中，而到了移动互联网 的智能手机时代，各种手机APP又成为新的入口方式。在 物联网时代，成为在智能家居的“入口”，就等于手握整 个智能家居行业的流量。而智能音箱在智能家居中有着成 为“入口”的优势，但不是**。

家庭是一个复杂的人员场景，有中青年还有孩子与老人。这时候像路由器、冰箱等家具未必适合全年龄层的用户进 行交互。而智能音箱独特的语音交互体系与较低的入手价 格，使得其在入口场景这一点上更为适合。发展至今，国内的智能音箱行业就形成了 以阿里的天猫精灵、小米公司的小爱同学 以及百度的小度，三足鼎立的局面。三家 公司占据了绝大多数的市场，其它还在维 持的公司暂时还没有挑战它们的可能性。

其中阿里占据着体量优势，阿里云的数据 支持会是天猫精灵的核心竞争力；百度占 据的是技术优势，其AI技术在国内领先；而小米则占据着生态优势，小米本身就在 经营着整个的小米智能生态，在连接属性 上能抢占先机。目前这三家的智能音箱互 为竞品，未来或许会有一战。

小米生态链为当下“互联网 ”+“家电”较为成熟的案例

近年来，我们看到一些兼具“家电”和“互联网”基因的 公司，秉持着对智能家居概念新的理解，从产品定义、技 术研发、市场渠道、生态搭建等多个维度，尝试将智能家 居带入现实。我们将以小米生态链企业作为研究范围，对 部分典型的小米生态链企业进行剖析。

2013年到2014年是小米增长速度最快的两年，也是智能 硬件最火的两年。雷军想让联合创始人刘德以小米的名义 去投一批优秀的创业公司，刘德欣然接受，这就有了后来 的小米生态链投资。据公开数据显示，5年不到，小米投 资和孵化了220家生态链企业，其中100多家专注于智能 硬件和生活消费品，华米、云米等均已独立上市。

小米通过销售硬件来产生流量的入口，通过互联网服务来 创造价值，做互联网用户链接，同时发展其电商和新零售 渠道。米粉由小米手机和米家APP入手，延展至生态链的 其他智能家居产品，以手机或系统为中心，控制其他智能 设备，形成了智能家居的生态。

5G时代的到来，给IoT设备的增长提供了新机会。据公开 数据显示，目前，小米IoT平台现在已经支持2000款设备 ，智能设备连接数超过1.32亿台。小爱同学的累计激活设 备数1亿台，累计唤醒次数80亿次，月活跃用户超过3400 万。

接下来为大家介绍几家典型的小米生态链企业。

云丁网络技术（北京）有限公司，简称云丁科技，成立于2014 年，主做家居智能安全产品和服务的研发与生产，旗下主要拥 有Loock.鹿客和云丁智能两大品牌，分别针对家用市场和公寓 市场，还有一个新的互联网品牌OJJ。家用端，鹿客品牌主要有 多款智能门锁、智能猫眼、智能门磁、门铃等产品；公寓端， 云丁智能品牌提供包括智能门锁、智能水、电表、智能门禁等 智能硬件，以及智能管理系统（SaaS软件）在内的软硬件一体 的解决方案。

云丁科技的发展战略：云丁以“让居住更安全、更美好”为使 命，继续深耕在家庭安全领域产品的研发和服务。云丁科技的 用户主要集中在一二线城市，属于中高端用户。

云丁在智能家居安全领域专注发展5年，完成了基础积累，已经 进入成熟的发展阶段。现在的云丁拥有丰富的产品线、完整的 产品和技术研发团队、完善的渠道布局和优质的供应链体系、 工厂、服务体系。

云丁科技的运营数据：据云丁科技数据显示，2018年家用+公寓 业务共收入近10亿，智能锁行业公寓端60%市占率，**** ，家用端排名前二。鹿客Classic上线小米有品众筹首日即创造 了4小时内5000台锁销售一空的纪录，截至2019年5月，鹿客产 品在京东、小米有品平台共计收到超过8万条好评，好评率超 99%。云丁科技还通过城市合伙人制度在全国搭建了智能锁服务 平台，服务覆盖全国270+城市，安装工程师4500+人，70+城 可实现送装一体，7*24小时客服，售后问题3小时内上门。

云丁科技团队成员均来自互联网、消费电子及电子锁三大领域的 顶尖公司。云丁科技母公司员工人数已经超700人，其中产品研 发相关人员占50%，包括云丁自建的独立安全团队及安全委员会 。此外，云丁科技旗下还有自建的产业链，产业链各工厂员工已 经超1000人。

北京疯景科技有限公司：成立于2015年4月，同年7月成 为小米生态链企业。疯景擅长产品设计，视频软硬件技术 研发与生产供应链管理。疯景旨在让大家通过传感技术延 伸感知的边界，帮助用户了解未知并从容应对。疯景核心 产品是米家全景相机和叮零智能视频门铃。

叮零是疯景科技旗下智能家庭IOT产品的全新品牌，品牌 理念是“暖科技让生活更安心”。叮零智能视频门铃是叮 零品牌首款智能门铃产品。

叮零智能视频门铃的特点：叮零智能视频门铃是一款为家 庭设计的新型视频门铃，随时查看门口视频动态，一贴即 用、无需插电。

叮零智能视频门铃的核心功能：自动勘测门口异常，手机 短视频通知。定制PIR人体感应传感器，MotionClips侦 测拍摄功能，当有人逗留时，立即启动拍摄视频并发送通 知到用户的手机。启动拍摄时，用户可以进入视频对讲， 与来访者进行对话。针对女性用户提供独特的变声及快速 语音回复功能，帮助用户安心安全的解决门口的事。

叮零智能视频门铃的技术和工艺：首先，叮零智能门铃由 4节5号干电池供电，采用智能低功耗方案实现超长续航， FastWake快速唤醒功能，当按下门铃或移动触发门铃时 ，门铃快速启动摄像机拍摄并完成视频上传后，又快速进 入低功耗等待模式。其次，搭配小爱音箱触屏版，门铃相 当于触屏小爱的眼睛，在家不用起身也能知道谁在门口。然后，基于AI人脸识别技术，识别并记录标记过的每一个 人，区分家人、朋友及陌生人，并在通知中标记出来。再 然后，可随时随地用手机查看云端存储视频，不用担心储 存卡遗失而有人拿到你家门前的视频记录。最后，三重防 丢保障，选用3M VHB强力背胶、装防拆报警设备发现异 常自动响起报警声、云端账号绑定防止信息泄露。

叮零智能视频门铃的相关运营数据：2018年11月29号上 线小米有品的小米众筹，超过40000用户参与众筹，众筹 达成率超4000%，7天套装售罄。截止到2019年10月， 在小米有品上的评论数超20000个，好评率超99%，门铃 的日活跃用户比例高达57%。叮零门铃上市以来创收效果 亮眼，2019年618天猫智能门铃品类**，在整个IOT智 能家庭热卖榜仅次于小米米家门锁排第二。

疯景科技的发展战略：家居安防始于门口。智能门铃是家 庭门口场景的眼睛，在智能家居领域属于不可或缺的安防 产品，成为巨头共识的**方案，2018年Google推出 Nest门铃，电商巨头亚马逊以10亿美金高价收购美国智 能视频门铃公司Ring。同时，亚马逊也以智能门铃为基础 尝试一系列到家服务。在中国，疯景科技同样以智能门铃 开始，将不断丰富产品与服务，向“暖科技让生活更安心 ”这一愿景前行。

疯景科技的团队：目前疯景科技员工由来自NCR、法拉利 、松下、索尼、华为、富士康、腾讯、大恒图像等国内外 知名企业组成。成员平均年龄32岁，学历：博士占2%， 硕士占25%，学士占60%，团队成员间配合默契，凝聚力 强。

纯米科技成立于2013年5月，公司在创业初着力于物联网 及云家电整体解决方案的开发及应用。2014年4月，纯米 成为小米生态链公司，开始互联网厨房家电与系统的研发 和生产。纯米希望重新定义厨房用品，用3C电子产品的工 艺标准来做厨房家电，嵌入AI智能，由电饭煲起步，带动 厨房小家电的智慧化革新。

发展至今，纯米作为头部米系生态链企业，设计制造了一 系列米家厨电产品，还拥有三大自主品牌— 高端互联网 厨电TOKIT、趣味厨房周边知吾煮、时尚精品家电圈厨， 和两个自主同名APP — TOKIT APP 、知吾煮APP。

纯米米家产品主要供货给小米销售渠道，秉承小米的战略 发展需求。纯米于2016年3月29日成功发布了“米家压力 IH电饭煲”，之后又陆续发布了米家电磁炉、米家微波炉 米家电烤箱等产品。至今共发布了5大品类12款产品。

圈厨QCOOKER是纯米全资子公司，主做精致厨房家电， 时尚复古风格，目前已出品了果蔬料理机、平板微波炉、 台式洗碗机、厨余垃圾处理器等数十款餐厨小家电产品。

TOKIT是纯米公司为实现智慧厨房愿景推出的全新高端互 联网厨电品牌，追求工业设计美学与智能化烹饪的结合， 通过创新设计、智能硬件和专属APP，提升用户的“参与 感”，并在TOKIT智能电烤箱产品上做了厨电与拍摄的结 合，为厨房生活创造更多可能性。自2019年3月14日发布 以来， TOKIT至今已有4大品类7款产品问世。

知吾煮是纯米自主厨房周边品牌，注重美学、工艺与使用 体验。知吾煮还为用户提供优质的方便食材包，截至目前 ，知吾煮发布了7款锅具、2款保鲜盒及十数款食材包。

APP是纯米实现智能控制和美食社交的重要载体。知吾煮 APP目前已网罗1000+美味食谱，并提供精准的加热方案 ；同时还能通过APP自由操控米家系列产品。TOKIT APP 在拥有远程一键操控，智能匹配烹饪曲线的基础上，提升 烹饪体验，增加厨房社交属性。同时，还提供了丰富的云 端大厨视频教学，并为用户间的厨艺交流提供了平台，将 作为新美食流量池，提纯更多高话语权用户。

纯米的发展战略：纯米将产品定位在恋爱级产品，即“婚 前”重产品工艺+内核技术，“婚后”重内容运营+产品 升级，通过技术+场景的模式，研发家族式的产品体系。纯米以米家压力IH电饭煲开始，到TOKIT品牌的问世，不 断丰富智能厨电品类，完善智能化场景应用，拓展智能属 性在厨电行业的占有率。

TOKIT作为纯米“未来智慧厨房代表”，定位高端互联网 厨电，线上线下双维度发展，目前，TOKIT正在赋予厨房 社交属性，通过大数据和云计算实现用户与厨电的智能交 互，提升产品服务质量的同时，从体验感、参与感和烹饪 兴趣等多方位提升用户触感。

纯米的运营数据：目前纯米的总用户量已超过100W，用 户联网率50%以上，APP的活跃度达22%。据纯米过往三 年营收数据显示，营收增速将近120%。

纯米团队总人数达300人，由来自苹果、MOTO、IBM、 飞利浦、三洋等世界500强精英组成，研发团队占比65% ，团队同时具有互联网基因、优秀工业设计水平与先进制 造业技术。

贝医生隶属于北京青禾小贝科技有限公司，成立于2016 年，是一家研发和生产高品质口腔健康产品的科技企业。创立3年来，贝医生在专业口腔消费品领域逐步形成集创 新、 研发、销售为一体的综合性企业。

贝医生是国内**批将高品质声波电动牙刷拉进百元以内 价格区间的品牌，重新定义了电动牙刷的价格体系，首支 电动牙刷在小米众筹上两周卖出近10万支。截至现在，其 旗下电动牙刷半年销售上百万支，受到用户广泛欢迎。

贝医生的商业模式及营收数据：目前贝医生通过自主研发 、委外生产的模式，为用户提供专业的口腔健康产品和服 务。现已在京东、天猫均开设官方旗舰店，并依托小米生 态链体系，在小米线上线下全渠道销售，产品销售一年实 现盈利。

贝医生的未来发展目标：计划创造****好牙刷品牌， 基于口腔类的硬件产品拓展口腔医疗服务机会，让贝医生 成为每个家庭口腔健康的习惯。

贝医生作为小米生态链企业，联合小米AI音箱“小爱同学 ”推出首款联网智能产品--儿童专用电动牙刷，该款儿童 电动牙刷自带Wi-Fi智能故事音箱，米家APP一键控制， 共享海量音频内容，电动牙刷拿起即播放，拓展 Mi-IOT 的浴室场景。

2019年，贝医生在推出多款电动牙刷产品同时，也会将 更多口腔类电子产品连入Mi-IOT中。以数据为基础，将 准医疗级口腔服务以平民化的方式提供给更多人。

目前对C端患者而言，专业口腔医疗服务难触达，B端诊 所也存在导流需求。在分级诊疗和多点执业的政策助推下 ，上述问题均能得到解决。

在以上背景下，贝医生采取三步发展战略：一、爆品单款 打开海量存量市场，建立品牌口碑；二、品类拓展，攻占 飞速扩张的增量市场；三、口腔医疗体验升级，专业医疗 产品消费化，将产品终端打造成连接口腔行业的入口，场 景化地打通远程口腔医疗。

贝医生的创始人&CEO：章骏   国内顶尖工业设计师， 2008北京奥运祥云火炬主设计师，拥有18年创新产品开 发经验，手握78项发明专利，曾获得包括Red Dot，iF， IDEA，G-mark在内的21项设计大奖。2016年创业，成 立北京青禾小贝科技有限公司。

智能家居的销售渠道丰富，销售方 式分直销和代销

根据对业内人士的调研和采访我们总结出，智能家居产品 的销售主要是To B和To C两个方向。B端包含有地产、酒 店、公寓、家装公司等，C端有线上电商平台销售和线下 家具门店展柜销售等。

按照产品销售方式划分，智能家居产品的销售方式主要有 直销和代销两种形式。

智能家居的出现视为了对传统家庭生活场景进行改造和升 级，并使居住者的生活品质从根本上得到提升。在我们看 来智能家居的出现刚好满足了消费者多层次的需求，在安 全性、便捷性、节能性、时尚性等方面都有体现。

安全性：智能门锁、门铃、摄像机等实现远程、实时监控 （家中安全、老人、小孩等），同时通过生物特征识别（ 声纹、指纹、虹膜、面部识别）提高家庭安防的可靠性；节能性：统筹家居使用过程中的水、气、电、温等能源， 依据环境变化、使用习惯来自动调节，使能源使用效率达 到**化；便捷性：构建不同场景、使用多种交互方式（ APP、触摸、声音、手势等）进行控制以降低交互繁琐程 度；时尚性：同时满足年轻消费者追求个性、体验、便捷 、性价比的潮流生活方式，在一定程度上改善生活品质。

同时，手机APP控制是最便捷最直接的控制方式：

物联网的本质是通过互联网将用户端之间的连接延伸拓展 到任意智能单品，且通过云平台控制实现物物相连。智能 家居从本质来说即是家庭层面的物联网。物联网的体系架 构自下而上包含：感知层、网络层、平台层、应用层。

对应到家居层面：感知层：传感器及包含传感功能的家居 设备；网络层：家居设备与云端、家居设备互联所需的网 络及通信标准；平台层：针对家居设备的云端操作系统、 软件开发及云平台；应用层：在前三层的基础上，实现家 居系统集成应用，并衍生相关服务。

智能家居产品在市场上层出不穷，品类丰富，基本上都是 从安全、节能、便捷角度提升消费者的生活品质。据观察 ，智能家居具备有以下三个特征：

物物相联：所有家居产品都应该以有线或无线的方式形成 互联，设备间可以实现数据信息的传输共享以及相互控制 ；自动化：基于用户单次指令或日常行为特征（语音、手 势）即可完成一系列相对复杂的变化操作，尽可能减少用 户的主动控制；可学习：基于用户的生活习惯变化进行 自主学习并更新操作，使每个用户都能在习惯的场景决策 下达到**的居住体验。

据埃森哲《2017年中国消费者数字趋势研究》显示，对 于AI技术的落地场景对比中，消费者最期待的落地场景是 家庭，体现了智能家居具备可观的潜在需求。未来，消费 者对智能家居的期望也将越来越高。

物联网智能终端设备无法通联主要有以下原因：

一方面，大部分企业想要自建平台和生态。现在很多智能 家居企业选择自己做生态，但难以避免会造成平台割裂现 象。割裂现象发酵后，企业更多关注自己闭环的商业模式 ，缺乏对分布式对等合作商业模式的关注。

另一方面，各企业间存在技术架构各不相同的问题。行业 中没有一套通用的技术标准，每个企业都有自己的技术方 案和标准，各自在自己生态闭环中技术架构简单清晰，不 需要去兼容别人也不需要介入。但当涉及到多方协作的环 境时，就涉及到要修改某一方的技术标准和接入方案，修 改成本高。

根据华为发布的两份白皮书内容显示，到 2025 年物联网 终端设备数量将达到 1000 亿台，全球智能手机用户将达 到 80 亿。推算下来，2025 年时，每个拥有智能手机的 用户将拥有 12.5 台物联网智能终端设备。智能硬件设备 的数量如此庞大，难道都需要由个人来发出驱动指令吗？据采访，苏小康认为，未来这两个问题都可 以通过区块链技术来驱动解决，因为区块链 天然带有分布式对等合作的技术特性。

0门槛智能化：产品端、云端、控 制端一站式开发

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人工智能基础教育行业总结--趋势

当行业标准实现统一之后家居智能化便势不可挡。未来， 产品端、云端、控制端一站式开发将成为智能家居企业的 标配产品。为用户带来跨越年龄的便利。

5G的特点是高宽带、低延迟，对于整个IoT来说，有助于 促进基础设施建设。在5G的作用下，智能家居的连接速 度、稳定性、安全性都能得到二次提升，而且随着5G的 不断深入，整体智能家居也会迎来硬件的升级迭代。5G 可以让消费者更轻易的使用物联网。

终端AI算力将迅速提升。在AI算力的加持下，终端设备将 自主学习用户行为偏好，从而提供更自然、更贴心的服务 体验。

边缘计算与本地存储将更广泛的应用于终端设备。具备一 定算力的终端设备，可以在边缘端完成计算，做出更及时 的反馈。

以上三个技术分别对应作用于智能家居领域的的产品端、 云端和控制端，为未来终端更加开放、跨界融合奠定基础 。智慧家居从“单点智能”正在迈入“场景智能”时代， “人-车-家”智能互联场景加速到来

未来的物联网将彻底改变我们的工作和生活方式，并且会 给智能家居以及随处可见的智能设备带来新的变化。但人 们却经常习惯性地忽略一个重点：“物联网会对我们的隐 私产生什么影响？”

通俗的讲，物联网就是“当你的洗衣机给手机发送一条通 知时，你可以在任何地点都可以知道衣服已经洗完了”、 “当你要出去的时候，你可以打开程序看看你的冰箱里缺 什么东西，而不是在那里列清单”。虽然事情变得更加便 利了，但是现在也存在大量连接问题。

有些设备本不应该连接的，但现在都已经连上了。像电视 、冰箱种用户场景只是用于营销，而并没有解决实际问题 ，所以在功能方面并不实用。并且如果你将一台智能设备 连接到你的网络上，请看流量，你会看到发往各个服务器 的各种数据。

所以如何挽救呢？从消费者角度，首先在你没有良好的网 络安全基础或者可操控的设备的能力时，不要买这种设备 。其次，买一台非智能的设备作为核心机器，再加上一些 智能组件，这样工作起来反而会很好，比如智能的插座。从设备本身，大多数智能技术都会受到内置计算设备的限 制。即开发者真诚行事，努力填补安全漏洞，在不需要进 行网络或功能调整的情况下，保障设备高效安全地运转。