没有增长，一切归零

对于一家企业来说，增长是一个永恒的话题，因为一个企业不是在增长，就是在衰亡，稳定和平衡只能维持一段时间，尤其是在竞争激烈的中国市场。

我们在过去2年多的时间里，踩过很多坑，终于在今年完善了对增长的深刻理解，明白了只有明确增长引擎才有助于我们把注意力集中在重要的衡量指标上，才有可能有的放矢的解决问题。

我们把增长引擎分为三种：

1. 病毒式增长引擎

2. 精细化管理增长引擎

3. 黏连式增长引擎

我们把病毒式增长引擎归纳为会员制（但不是**）的增长引擎，也就是他的传播分享主要是靠人与人的传递和分享，所以我们在产品设计上就使用了分销和团队梯度建设这样的解决方案，精细化管理增长引擎重点在于解决流程和效率，没有效率的增长等于慢性自杀。通过对流程的重新梳理，我们把提高效率放在**位。

黏连式增长引擎解决重点放在服务，我们对黏连的定义就是一个客户使用了你的产品就会持续使用下去，那么服务是**的解决黏连式增长引擎的推手。

每一种增长引擎所要解决的问题侧重点不同，软件产品呈现的方式不同，每个企业可以根据自身的情况在可执行的固定时间点里选择一种来实现自己的增长计划。

很多企业具备同时使用这三种引擎的能力和财力支撑，但是在固定的时间点**是能够只使用其中的一种，这样在一个时间段我们能够比较快的实施增长计划，如果我们在一段时间内还不能确定使用哪一种增长引擎，那么我们就要花时间去理解客户，去理解过去的成交订单数据是怎么来的？有哪些流失的客户？怎么流失的？我们可以用上期介绍的5w2H的方法，通过不断的数据分析和总结找到增长引擎。

我们会分三次具体介绍这3种增长引擎。

病毒式增长引擎

社交网络是病毒式增长的核心，一个靠客户口碑在人群中快速传播，就像病毒散播传染病一样的增长模式，是自然带动的增长。

我们在现实中感受到最成功的病毒式传播方式的产品就是微信红包。

相信大家对2014年的春节微信红包的产品印象深刻，全国人民在除夕当天有上亿红包发出，500多万人绑定银行卡，但在实际的增长过程中，很少有能够做到这样大规模的增长引擎的产品，在零售行业病毒式增长引擎用的最多的就是会员制，这个有非常多的增长计划和内容可以写。

我们的运营在2020年定了一个目标，要出100个用户增长的武林秘籍，大家可以关注我们的公众号，我们会陆续为大家分享。

今天我们想用一个符合现在季节的产品来模拟一下病毒式增长引擎的小案例，我们用取暖器来举例

病毒性=有效传播次数×转化率×频率

当我们决定使用病毒式增长引擎时所有的目标都是围绕这三个变量优化的。

增长是一个涉及到多部门的工作，我们在拜访客户的过程中不断的提及新零售的转型就是数字化的转型升级.

他是一个一把手工程，如果不是CEO自己带队，最起码也需要有专人来负责这件事情，而且从组织架构上来说汇报的对象也必须是直接到最高管理层;

因为他不仅涉及部门众多，在明确增长和数字驱动的过程中还要遵循小步快进，不断对标两组数字变化中调整人员和流程，

在这样的循环过程中达到一个组织的**解，增长的巨大成功应该来自于一连串的小成功积累

他不是一个一蹴而就的过程，而是一个一点一滴认知学习，调整步伐，优化组织的过程，

这样的进度对企业来说可以把失误降低到最小，在缓慢起步，逐渐提速的过程中每个企业根据自身的情况调整试验量和节奏，最终将一次次小幅的改善转化成压倒性的竞争优势，这应该是把握增长的精髓。

我们相信，增长最快的公司一定是那些学习最快的公司

下一期继续分享

新零售，数字驱动经营